3GO 쭈깅 탑가이드 AS요청
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작성자 황태진 (119.♡.60.110) 댓글 1건 조회 1,503회 작성일 20-04-06 14:32본문
안녕하세요
작년10월 피싱쿨에서 구입한 3GO-ZK/C152-ST/8:2 모델입니다.
선상에서 3번째 사용했는데 챔질중에 탑가이드가 부러져 버리네요.
낚시대 사용시 로드가 파손된게 이번이 처음인데 사진에 첨부한
부분이 파손이 잘있나요??
AS요청드립니다.
그리고 혹시 7:3 초릿대만 별도 구매가 가능한가요 답변 부탁드립니다.
댓글목록
기간이즘님의 댓글
기간이즘 아이피 (112.♡.239.158) 작성일
황태진 고객님, 안녕하세요.
기간산업(주)입니다.
1. 첨부하신 사진으로 보았을때는 가이드파손시 초릿대도 살짝 같이 파손된걸로 보여집니다.
이 경우 파손된 제품을 자사로 발송해주시면 A/S진행됩니다.
탑가이드가 파손되어 A/S접수되는 경우가 있긴하나
상황에 따라 발생원인이 다르기에 파손원인에 대해서는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
2. 고객님께서 보유하신 제품의 초릿대를 A/S진행으로 하여 새 제품으로 교체는 가능하나 타스펙의 초릿대는 별도 구매가 불가능 합니다.
기타 문의사항이 있으시면 1668-2168 혹은 홈페이지를 통하시면 답변해드리겠습니다.
감사합니다.